Expédition et livraison

La livraison est gratuite pour toute commande livrée en France métropolitaine, sans minimum d’achat. Pour les autres pays de l’Union européenne, un forfait de livraison de 8 € TTC par commande s’applique.

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine (Corse comprise) et dans les 26 autres pays de l’Union européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Les livraisons vers les DOM-TOM, le Royaume-Uni, la Suisse et les autres pays hors Union européenne ne sont pas proposées pour le moment.

Délais

Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant. Les délais sont indicatifs ; en cas de retard important, nous vous prévenons par e-mail.

Transporteur et suivi

Vos colis sont confiés à Chronopost, Colissimo ou Mondial Relay. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Réception du colis

Vérifiez l’état du colis en présence du livreur. En cas de colis abîmé, ouvert ou incomplet, indiquez des réserves précises sur le bon de livraison et prévenez-nous sous 3 jours à contact@dadeo.fr, photos à l’appui. Nous organisons alors un renvoi ou un remboursement.

Colis perdu ou non reçu

Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais annoncés, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est déclaré perdu, nous vous réexpédions la commande ou vous remboursons.

Adresse erronée

Merci de vérifier votre adresse lors de la commande. Si un colis nous revient à cause d’une adresse incomplète ou erronée, les frais de réexpédition peuvent vous être facturés.

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026