FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment savoir si ma cuvette est en forme O ou en forme D ?

Regardez l’arrière de votre cuvette : s’il est arrondi et légèrement rétréci, il s’agit d’une forme O (ovale). S’il est droit et large, c’est une forme D. Consultez aussi notre guide complet pour choisir son abattant.

L’abattant est-il compatible avec mes toilettes ?

Nos abattants familiaux sont équipés de charnières réglables qui s’adaptent à la grande majorité des cuvettes de la même forme. Mesurez l’entraxe des trous de fixation et la longueur de la cuvette avant de commander.

Comment fonctionne le réducteur enfant ?

Le réducteur est intégré à l’abattant. Il suffit de l’abaisser pour l’utiliser ; quand il ne sert pas, il reste maintenu dans le couvercle grâce à un aimant.

Comment retirer l’abattant pour le nettoyer ?

Appuyez sur le bouton de déclipsage situé au niveau des charnières puis soulevez l’abattant. Pour le remettre, replacez-le simplement sur ses fixations jusqu’au clic.

Quand les produits en rupture seront-ils disponibles ?

Les nouveaux modèles affichés « en rupture » arrivent prochainement. Écrivez-nous via le formulaire pour être prévenu de leur disponibilité.

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